Verificação De Conta (KYC) No Golden Crown Casino
O Golden Crown Casino pede verificação de identidade (KYC) para confirmar quem é o titular da conta e do método de pagamento antes de liberar certas operações, principalmente saques.
A verificação entra em ação em três momentos: no primeiro pedido de saque, quando o valor acumulado de saques atinge o equivalente a 2.000 EUR em um período curto, ou quando o sistema identifica divergência de dados (nome, data de nascimento, país) entre o cadastro e o pagamento.
O envio dos documentos acontece no painel da conta, na área de verificação, com upload de imagens. O casino recusa arquivos ilegíveis, cortados, com reflexo ou com dados encobertos.
O prazo de análise após o envio completo fica entre 24 e 72 horas. Se faltar um documento, se o comprovante estiver fora do padrão ou se o método de pagamento não estiver no mesmo nome do cadastro, o processo volta para “pendente” e o prazo reinicia após o reenvio.
- Identity (ID/Passport): foto do passaporte ou documento de identidade oficial com foto, em cores, com os quatro cantos visíveis. O nome e a data de nascimento precisam bater com o cadastro; o documento deve estar válido (não expirado).
- Address proof: comprovante de morada emitido nos últimos 90 dias, com nome completo e endereço. O casino aceita conta de água, luz, gás, internet fixa, extrato bancário ou carta oficial de órgão público; não aceita captura de ecrã de app sem identificação do emissor.
- Payment method: para cartão visa/mastercard, foto do cartão com apenas os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos visíveis (os dígitos do meio cobertos) e o código de segurança coberto; o nome no cartão precisa corresponder ao titular da conta. Para skrill/neteller/paypal, o casino pede uma captura do perfil/conta que mostre nome e e-mail/identificador. Se houver depósito por transferência, pode pedir comprovativo da transação com o nome do titular.